PDCA دوران - د د کاروبار د دوامداره پرمختګ يوه فلسفه

PDCA دوران (Deming دوران) - د په عصري مدیریت تيوري اساسي مفاهيمو يو. دا هم د ISO 9000 لړۍ، چې د ټولو اندازو او ډولونه تصدۍ په ټول لپاره د کیفیت مدیریت د نړۍ کارول دي اساس تشکيلوي.

تعریف

Deming PDCA دوران - د پرله پسې بهير د ښه والي د ټکنالوژي، دواړه په سوداګرۍ او په هر فعاليت د نورو په برخه. د ميتود په نوم د 4 انګلیسي لپاره د ګامونو د ښه والي يو منطقي تسلسل لغاتونه یو لنډیزونه ده:

• P - پلان (پلان)؛
• D - آیا د (نه)؛
• د C - وګورئ (تصدیق، تحلیل)؛
• A - قانون (عمل).

هر منطقي او ساده دی: لومړی تاسو باید د دغه عمل په اړه فکر کوي. بيا په سره د پلان سره سم د هغوی د تطبیق شته. دریم ګام - د پایلو د تحلیل. او په پای کې، د تېر پړاو - قانون - کې د ځانګړو بدلونونو د معرفي کول چې د پروسې او / یا د نوي موخو د ټاکلو په ښه شي. وروسته دغه د بيا جوړونې په مرحله پيل شوه، چې بايد په پام کې هر څه چې مخکې ترسره شوي دي واخلي.

Schematically PDCA کنترول کړۍ کې د څرخ چې د پروسې د دوام په ګوته کوي په بڼه کې انځورېږي.

اوس په تفصيل سره د هر ګام وګوري.

پلان (پلان)

په لومړي پړاو کې - Planning. دا اړينه ده چې د ستونزو په روښانه، او بیا د کار لپاره د اصلي لارښوونو ټاکلو سره او د مطلوبو حل کړي.

په يوې عامې اشتباه - د يو پلان جوړ پر بنسټ د ذهني د ګمانونو او مدیریت انګیرنې. پرته د عالم د ستونزې د اصلي الملونو، موږ کولای شو، په ښه، تر څو د اغیزو د موقت خنثي، او بیا. څه وسیلې کولای شي د دې وکارول شي؟

د "5 ولې" میتود

دا وه بيرته په 40s جوړ، خو مشهور شو 30 کاله وروسته، کله چې هغه پيل شو تر څو د کمپنۍ ټویوټا په فعاله توګه وکاروي. څنګه داسې يو تحليل ترسره کړي؟

لومړی تاسو باید تعریف او ستونزو واضح ووایاست. بيا پوښتنه: "ولې پېښ سوي دي؟" او ټول دلايل وليکي. نو تاسو باید د هر ځواب ورته وکړم. بيا مونږ د پوښتنې په توګه د همدې کرښو ته لاړ "ولې؟" نه 5 ځله به جوړ شي. د قانون په توګه، د پنځم په ځواب کې د اصلي لامل دی.

Ishikawa دیاګرام

دا میتود تاسو ته اجازه درکوي په انځوریزه د په هر کاروبار پدیدې اتفاقی اړیکې استازيتوب وکړي. د خپل خالق، درملتون Kaoru Ishikawa وروسته په نوم، او په پراخه کچه په مدیریت کارول.

د خلکو، موادو، چاپيريال (چاپېريال)، د تجهیزاتو او میتودونه: په ديا جوړولو 5 د ستونزو د احتمالي سرچينو توپير. د دوی هر یو، په خپل وار سره، کولای شي تفصيلي دلايلو لري. د مثال په توګه، د کارکوونکو د کار د وړتوب، روغتيا، د شخصي ستونزو او دومره په کچه پوری اړه لری. D.

تعاقب Ishikawa دیاګرام جوړولو:

1. د حق افقي غشی رسم کړئ، او د هغې څوکه ته نژدې په څرګند ډول جوړه ستونزه ولیکئ.
2. په اصلي لوري انځور د نفوذ 5 اصلي عوامل، چې پورته بحث موږ ته یو زاويه.
3. د کوچني غشو د تفصيلي دلايلو وښيي. Optionally میده اوڅانګه اضافه کړي. لپاره د اوږد توګه نه رخصت ټول ممکنه الملونو ورسوئ.

وروسته له هغه ټول انتخابونه دي تر لاسه کړي، د وړو په يوې ستنې رخصت دي، له حقیقي.

"، فکري"

په توګه د ډېرو احتمالي لاملونو او حل لارو ته د ستونزې، د ټولو fantastic په ګډون نوم - سره د پوهانو او مهمو مامورینو، په کوم کې چې د هر ګوند د دنده وجنګوئ.

د نظري تحلیل وروسته دا ضروري ته تاييدوي، چې د ستونزې د لامل په سمه تعریف دریښتینو شواهد پیدا ده. د قانون د لګری بنسټ ( "ډیر احتمال ...") ناشونی دی.

لکه څنګه چې د پلان جوړونې لپاره، هلته مهم ځانګړتیاوې هم دي. دا مهمه ده چې ضرب الاجل ټاکل شوې، چې د عمل او د اندازه کولو د پایلو (په شمول د منځني) یو روښانه تعاقب، چې دوی باید سبب انځورګري.

آيا (مه)

د PDCA دوران دوهم پړاو - د پلان د پلي کولو، د بدلونونو د پلي کولو. زياتره ښه لومړي ځل لپاره د پرېکړو په مقیاس کی لږ پلي کړي، تر څو د "ډګر ازموينه" وکړي او وګورئ چې په يوه کوچنۍ سيمه يا څيز څنګه دا کار کوي. که له لاسه ضرب، ځنډ شته دي، دا مهمه ده چې د (واقعي پلان او یا د کارکوونکو په برخه کې د نظم نشتوالی) لامل پوه شي. برسېره پر دې، د منځنیو کنټرول د يوه سيستم، چې تاسو ته اجازه نه يوازې د پايلو انتظار، او د هغه څه ترسره شوي دي د يو روان وساتي معرفي.

وګورئ (وګورئ)

په ساده عبارت، دا اوس ضروري ده چې د يو واحد پوښتنې په ځواب ورکړي: "موږ څه زده کړي؟". PDCA دوران کې د لاسته راوړنې د پایلو په دوامداره ارزونه. کې د موخو په تړاو پرمختګ وارزوي، څه کار کوي او همدارنګه د او هغه څه چې باید پیاوړې شي دا ضروري ده. اساسا دا له خوا د معاينې د راپورونو او د تصدۍ د نورو اسنادو ترسره.

د د د د Shewhart-Deming دوران (PDCA) کې د سوداګرۍ د بریالي تطبیق بايد رامنځ ته شي تر څو پرمختګ منظم راپورونه برابر او د کارکوونکو د پایلو بحث وکړي. د دې مطلوب وسیله د مهمو فعالیتونو په شاخصونو کې KPI موثریت، چې د ټولو تولیدي د کارکوونکو مکافات او ودې پر بنسټ جوړ معرفي ده.

اقدام وکړي

د تېر ګام - چې دا په حقیقت کې ده، د عمل. شته کیدای شي د څو انتخابونو:

• د بدلون د پلي کولو؛
• د حل لاره پریږدي که دا ثابته کړه چې د بې اغیزې وي.
• د PDCA دوران ټول ګامونه بیا تکرار، خو په دې بهیر کې د ځانګړو تعديل کړي.

که څه هم کار کوي او بيا تکرار شي، د حل لاره بايد معياري وي. د دې، تر څو د کمپنۍ يو لاسوند دی مناسب بدلونونه راولي: .. د کار مقررات، لارښوونې، په ورته وخت کې د تفتیش څآرونکو، کارمند د روزنې پروګرامونه، او داسې نور کار کوي باید د په نورو کاري پروسو کې، چې ښايي ورته د ستونزو د راولاړېدو ښه معرفي کولو امکان و ارزوي.

خو که د عمل يو پلان جوړ نه د اټکلي پایلې ته راوړل، دا ضروري لپاره د ناکامۍ لاملونه تحلیل، او بیا د لومړي پړاو (پلان) ته راشي او یو مختلف ستراتیژي هڅه ده.