د نن ورځې د سوداګرۍ د کاروبار د اړیکو Psychology

د مطلوبه پايله ترلاسه تاسو ته اړتيا لري ترڅو د سوداګريزو اړيکو د اروا پوه - دا اصلا د مخابراتو د هنر. د دې هنر، د بریالي نور څوک لري. په دې برخه کې، د فورمول ساده ده.

خو هغه څه چې د دې علم په عمل کې مرسته کولای شو؟ دلته هر څه ساده دی: لکه د هر مهارت، د سوداګريزو اړيکو هم وده ورکړي. دا په بنيادي ډول د اړيکو، د دوه یا زیاتو ګوندونو ترمنځ د معلوماتو د تبادلې. دا معلومات په ځانګړې توګه د خبرو اترو د ستر اهمیت لري، او په دې توګه، هغه کسان چې په کې د بحث لاندې په موضوع ملکيت، او کولای شي د اطلاعاتو او خپل نظرونه وړاندې کړي، کولای شي چې په خبرو اترو د بریالیتوب ترلاسه کړي.

په دې برخه کې، د ارواپوهنې د سوداګرۍ د خبرو اترو د مطالعې یوه جلا موضوع شي، ګڼ شمېر کارپوهان هم د مسلکي استخداموي تر څو په سوداګرۍ خبرو اترو کې مرسته وکړي.

د کاروبار د اړیکو د ارواپوهنې څه ده؟

  په ساده له پلوه، د دې توان د ځان غوښتنه، د خپلو جوړولو سره د خلکو د اړیکو، د وړتیا پر ځای يې. دا وړتیا ده په ژوند کې ډېر مهم دي. هغه خلک چې له هغوی کولای شي په ژوند او مسلک د بریالیتوب ترلاسه کړي. په داسې حال کې د يو کس چې ځي تر څو د اړیکو کار، به تل په کې د همکارانو او سوداګریز شریکان اړیکې د خپلو ستونزو د حل ستونزه نه لرو.

سره له دې، د سوداګريزو اړيکو د ارواپوهنې مطالعاتو د دغو پوښتنو ته د ټولو، دا استدالل کوي چې د يو طبيعي استعداد بس نه دی، لوی اهمیت لري ډیر زده کړو، لیاقت او مسلکي. دا په دې مانا، چې د سوداګرۍ د خبرو اترو او خبرو اترو ته اړتيا زده، تجربه تر لاسه کړي او د عملي کوي.

په نن ورځ د نړۍ له حالاتو، له دې امله چې د يوه ساده اړیکو پرون پاتې، اوس د ده د سوداګريزو اړيکو - دا د ساينس، چې په پرله پسې زده کړې او ښه ده. دا د نورو علومو، چې څه نوي هم راوړي، چې د موضوع په ښه توګه پوه مرسته مخلوط دی. نو په حقیقت کې د کاروبار د اړیکو د ارواپوهنې چې يواځې يوه د ارواپوهنې ته محدود نه، که څه هم دا د ډېره ارزښتناکه ده.

د مخابراتو د ځانګړنو او د نفوذ د میکانیزمونو د مخاطب

  لومړی، تاسو باید پوه شئ چې د اړیکو په دوه ډوله وېشل شوی دی: لفظي او نالفظي. لفظي ارتباط - دا هغه څه دي چې له کلمو پېښېږي، چې د چې موږ دي روږدي يوازې. د بدن ژبه، اذکار، او داسی نور - ډيره زياته علاقمندي د غير لفظي اړیکو ده هغه لري څومره چې د مخاطب په اړه وايي، او همدارنګه د تاسو په اړه معلومات ورکړي دي.

کله چې يو غير لفظي اړیکو دي د مخ څرګندونې، اشارو تبسم،، چې د اړیکو په پروسه کې د درک دي زده. د لفظي اړیکو دومره پاملرنه د مطالعې ورکول کيږي Paralinguistics او prosody - یو ځانګړي تلفظ، د غږ، لهجه ریتم، او نور تفصيلات.

بيخي، دا مرسته کوي چې د خپل مخاطب په اړه د اضافي معلوماتو پر اساس د کوم پرېکړې وشي او صحابي صورت کې وړاندې کوي چې دا به غوږ شي تر لاسه کړي،. دا اکثرا د ارواپوهنې جوړې د خبرو اترو، په تېره بيا په منځ کې د تجربه لرونکو مدیرانو.

د خبرو اترو د عمومي اصول

  د موجوده معلوماتو پر بنسټ، دا ممکنه ده چې د قواعد چې د جماع په ترڅ کې په ښه توګه په پام کې یو لنډ لیست کړي.

- لومړی، تاسو د خبرو اترو د موضوع، او همدارنګه د هغو مسایلو چې تاسو غواړئ چې بحث ته اړتيا لري په مخکې د لارې فکر. په دې صورت کې تاسو باید لا په هره موضوع نظر لري او خپل موقف وټاکی.

- دوهم، ته اړتیا نه خپل ملګري د خوشحالولو لپاره هڅه وکړي، ځکه چې د اړیکو باید unobtrusive وي.

- یو د پوښتنې پر مهال، تاسو بايد د بصري تماس تعقيب کړي. ګڼ شمېر خلک د ناراحتۍ احساس، که د انسان په ورته نه ګوري.

- د لوی اهمیت د دنده دا ده. تابع دي او د خصوصي کس دی لږ باور، د سرچینې به پام کې ونیول شي چې د هغه څه کې پټ.

- د څارنې او د لفظي اړیکو ضروري ده. د هغوی وړاندیزونه په واضح ډول بايد جوړ کړي، چې د مغشوشتيا او illogic ډډه وکړي. د کلمې پر ځای د "زه" ښه ده چې د بيان د وکاروي "آيا تاسو فکر نه کوئ چې ...". اړتيا نشته چې له پیچلو کلمو د خپلو خبرو په clutter کړي، مطالعات ښيي چې د خلکو د يو ساده او روښانه بيان ته ترجيح ورکوي، که څه هم د ټولو خلکو په دې خبره با صلاحيته دي.

د دغو اصولو او د سوداګريزو اړيکو د ارواپوهنې ده، پوه دوی لا د پايلو تر لاسه کولای شي.