هوايي شرکت "سره وزرونو": د مسافرو کتنې. سره وزرونو هوايي شرکت

دا حقیقت چې د عصري سړی د ژوند د چټکتیا په پام سره، د هوايي سفر د تقاضا د پام وړ زیات شوی دی. نه د سوداګرۍ او نه هغه کسان چې په رخصتي الوتنه، د ټکټونو د بيې نه ساتي، وايي: "د وخت د پیسو ده -" نن اړوند د پخوا په څېر.

هوايي شرکت "سره وزرونو"، چې د يوه کتنه د تاییدوي چې د خپلو الوتکو د الوتلو، تاسو کولای شي د دواړو د وخت او پيسو د سپما، د مسافرینو سره مرسته کوي چې د هر واټن له منځه.

شرکت تاریخ

په 1999 لمريز کال د هوايي شرکت په بشپړه توګه په 2007 کال کې له امله د خپلې چټکې ودې غړيواو. په سره د دواړو د بیړیو او د پوښښ قلمرو د پراختیا په تړاو، د بدلونونو په پرسونل او د ښه والي کې د الوتکې د دولت په 2013 کال کې د خپلو خرڅلاو وروسته کړې

له هغې وروسته، چې د شرکت د کارکوونکو "سره وزرونو" په دوامداره توګه د خدمتونو د کیفیت د ښه والي، او د خاوندانو د ټولې الوتکې پاملرنه په غوښتنې وو او په ښه حالت وو، چې د الوتنې د خونديتوب ډاډمن کړي. هم په پلان - 10 رګونه يا زيات د بیړیو زیات شي. دا د هوايي شرکت، چې د الوتکې یوازې د کورني تولید فعالیت کوي.

د شرکت اډه کې ښولي کې پروت دی. "سره وزرونو" فعاليت د منشور او ټاکل شوې الوتنې په توګه د کورني مطلوبو ځایونو او همدارنګه د مصر، ترکیې، بلغاریا، ایټالیا او هسپانیه مشهور، ترورېست دي. د دې شرکت برجسته ځانګړنه د امکان په یوه د پام وړ کمښت او يا اضافي چارج یا فیس پرته ټکټونه امر دی.

دا په ځانګړې توګه که په هېواد کې د سوداګرۍ اندیښنو سفرونه ګټور دي. په داسې توګه Kemerovo، ناتو-، Nizhnevartovsk، Simferopol، ولګوګراد، Naberezhnye Chelny، Perm، Surgut، Ufa، Omsk، Chelyabinsk او Khanty-Mansiysk ښارونو منظم لارښوونی په نظر کی ترسره شي.

په 2008 کال کې، "سره وزرونو" (هوايي شرکت) د الوتنې د روسیې د ټولنې ته راننوتل او حتی د جايزې او فارغ "د روسیې د وزرونو" لپاره وو نومول. په منځ کې د روسیې د منشور الوتنې دا يو د درناوي دریم ځای کار د دې پايله ښه کړ.

د دې شرکت د الوتکې د بیړیو

تر اوسه پورې، د دغه شرکت د 13 بېړۍ "ارسنال"، تر ټولو "ځوان" چې د 3.5 کلونو لپاره، او تر ټولو "لوړ پوړي" - د 15 کلنو څخه ډیر لږ.

په 2012 کال کې د الوتکې د غورځېدو د ټولو الوتکو، وروسته "سره وزرونو" (د شرکت یوه بیاکتنه تاییدوي دا) ازمایل کیږي او بیا د تجهیزاتو شوي منځه ټولې ستونزې په ګوته، او د شرکت د مدیریت په بشپړه توګه بدل. دا اجازه لري چې د يوه جواز بيا ځکه د غمیزه او خوشالې سره وروسته تر لاسه کړي.

د 2013 کال راهیسې د توپولف 204 الوتکې د مسافرينو د ګاډۍ د بوخت، په برابرولو یوازې "اقتصاد" ټولګي. چې له سفر او د خدماتو کچه کولای شي د "su Superjet 100" د ټکټونو د اخيستلو څخه راضي نه دي، د "سوداګرۍ" ټولګي یوه کچه وړاندې کوي.

په پیل کې، د شرکت "سره وزرونو" وه چې د يو شرکت چې یوازې د روسي ساخت الوتکې نه کار اخلي په توګه پخپله د وضعیت. په خپل پارک د موټرو تر ټولو د توپولف 204 او یوازې 4 "وچ SuperDzhet100" دي. د مدیریت پام کې لري چې الوتکو د اقتصاد په کچه د اخيستلو ته دوام ورکړي. دا ده چې د حقیقت چې د مشتريانو تر ټولو غوره ارزانه ټکټ واخلي، نه ښودله چې د الوتنې پر مهال ګران څښل او "مصرفیږی" وي له امله.

کله ناکله، مشتريان چې په منظمه توګه د الوتنو لپاره، د "سره وزرونه» څخه شکايت کوي. د مسافرو کتنې وايي، چې د الوتنې زياتره نامعلومې مودې ځنډول. دا حقیقت دی په حقیقت کې د شرکت "ژوندلیک" موجود وي، خو دا باید چې اکثرا د یادونې وړ ده چې د ځنډ سره د جدي د الوتنې د مصونیت د تفتیش او د تخنیکران چې د وتلو مخکې د الوتکې د پلټنې د کار تړاو لري.

که تاسو هم د لږ اختلال چې کیدای شي د الوتنې د خوندیتوب اغیز د موندلو، د الوتکې د کرښې څخه لرې تر څو ستونزو بشپړ کړي. بل یو بیړۍ بدلول هم يو څه وخت، چې د سپرلۍ خپه په پام کې نه اخلي، د شکایتونو د شرکت د کيفيت په اړه د وتلو غوښتنه کوي. په دې ډول د ټول پارک، "سره وزرونو" چک تاسو د ځغاست وروځې درخواست مخکې.

Tu-204

د لومړي ځل لپاره د اړتیا پر په Tupolev ډیزاین بيورو عصري airliners کلن شوروي مسافر د الوتکو پر ځای د، دا په 1982 کال کې پریکړه وشوه. د پرمختګ په مشرۍ لویدیځو شرکتونو څخه نه د ډیزاین دفتر يوازې د کارکوونکو، خو هم د کارپوهانو په لاس لري، چې په دې اندازه پروژو پراخه تجربه لري.

د نوي توپولف 204 لومړۍ الوتنه په 1989 کال کی ترسره شوی ( "سره وزرونو" د خپلو ګټو لپاره د ترانسپورت دغه مودل کې کاروي). وروسته يې په پام او د ټولو سیستمونو، په ځانګړې توګه په ډیجیټل، لپاره د توکو د کيفيت په غاړه نهايي.

په 1994 کال کې، دا د توپولف 204 د تصدیق وفات شو، د خپلو سریال تولید پیل کړ. الوتنې د الوتکو دا ډول په 1996 کال کې ترسره پیل او نن د انجن په بهرنیو الوتکو د فابريکې توليد نه يوازې په لړ کی، خو هم د بدلونونو توليدوي.

زيات شمېر کورني هوايي شرکت ته ترجيح ورکوي ترڅو په تر 7،000 کیلومتره واټن څخه استفاده د توپولف 204 ده. "سره وزرونو" - ده نه استثنا ده. په خپلو کورنيو - 210 مسافر څوکۍ چې په یو سیستم 3 + 3. شته په دې توګه ده د تیریدلو لپاره او د څوکيو د کتارونو تر منځ د کافي فاصلي.

په دننه کې، د لوړ کیفیت هوا، هوسا armchairs، چې په دې کشتۍ کې تیروي سره د الوتکې د داسې بدلونونو په توګه د توان "بوینګ 757-200"، "A32 ایربس" او "بوینګ 737-900".

لکه څنګه چې د سپرلۍ دغه وروځې flying، دا imperceptible زياتېدو او نرم بېړنۍ ناسته.

"Sukhoi Superjet 100"

د داخلي لنډ هوايي کرښې "سره وزرونو" (هوايي شرکت) وروځې "SuperJet 100 su:" په 2003 کال کې له خوا KB Sukhov جوړ کاروي. هغه د پخوانۍ شوروي د نمونې لکه د يک-42 او توپولف 154 ځای.

د روسیې د انجينرانو د "بوینګ" او "Snecma" (په د الوتکو انجن د تولید فرانسوي مشر) د شرکت د استازو مشوره. د نوي "su SuperJet 100" له لارې د خپل ګډ کار خپله لومړنۍ الوتنه په توګه په لومړيو په توګه د 2007 کال کړل، او د هغه په 2011 کال کې په منظمه توګه الوتنې لاړ.

دا یو کوچنی تجارتي الوتکه، د تر 3،000 پورې کیلومتره واټن لړ يوازې په 98 مسافر محاسبه. دا د کورني مسافرینو د تګ راتګ خورا پوره. په ارامۍ لاونج څوکۍ د قطارونو په 2 + 3 او کافي د اوس د قطارونو په منځ فضا سره لکه دريزو د "Embraer E175" او "E170"، "Bombardier 700" او لکه مسابقه کوي.

په دننه کې، د نوي "ماشوم" KB Sukhov ریکارډ لوی سامان د ځولو چې د 50 ليتره حجم پورته ځای کولای شي ورکړل. د "سوداګرۍ" ټولګي څوکۍ په يو قطار په 4 پروت د رياست. اوس جوړ، "su SuperJet" په بشپړه توګه د سوداګرۍ او VIP-ټولګي په وېشنيزه کې، چې ښايي د "سره وزرونو" به په راتلونکي کې د دې شرکت د بیړیو ښکاري.

Feedback پر کرښه "su SuperJet 100" شته اوس يوازې د دواړو په الوتنې په ترڅ کې دا د کيفيت او د خدمتونو د ډېر مثبت. د لپاره د شرکت د الوتنو ټکټونه لګښت اجازه مشتريانو اکثرا د خپلو خدمتونو ګټه واخلي. دا د هغه د مسافر د سترګو تر ټولو په زړه پورې بڼې یو، په ځانګړي ډول سره د ټولې کورنۍ د سفر.

اضافي خدمتونو شرکت

که څه هم د شرکت د نسبتا ځوان، دا د د هوايي شرکت، چې د سیال نه په ګټه راغلی "په خپلو پښو" په يوه ستونزمنه لاره کې وفات شو. د دې شرکت د مثبت کیفیت ډیر (سره د هاکي ټیم اشتباه نه شي، "ډېټرویټ سره وزرونو") ته د خدمتونو د وړاندې چې دا د دوی د دايمي پیروان مننه وموندل شو:

• لومړی، د شرکت د ساتنې پرته 7 څخه تر 12 کلونو عمر لرونکو ماشومانو د ترانسپورت د توان. یو شی چې د خپل مور او پلار او يا ساتونکو لپاره، دا د شرکت په دفتر کې او يا په ډګر ته یو لیکلی غوښتنه صادر بې سرپرسته ماشومانو ته واستوي، او د شرکت د ادعاوو د غیره دی. که ماشوم د زوړ دی دی، خو د څانګې مشر د یوه غوښتنه او ېوولس خپل بیړۍ ځان سفر ته د هلک اجازه صادر کړ.
• دوهم، د خدمتونو په یو دا دی چې د اهلي واستوي. د یوازې داري د پيشو او سپي هم مهاله د الوتنې د منع دی. که له خپل ګرځنده په اوږدو کې مطلقا د وزن څخه زيات 8 کیلوګرامه نه ده، خو هغه دا نه په لوړوالي، د 20 څخه زيات سانتي ترسره کړي، نو کولای شي په د اصطکاک په پورته شي. که نه، کله چې د حیواناتو درانده حجری د زیات دی، او، دا په سامان compartment لېږدول. يو پرواز کولای شي 2 د حيواناتو څخه زيات نه وي ترسره کړي.
• دریم، مسافرو ته په سکي لاس پورې د مارچ څخه د نومبر د سفر لپاره، د سپورت وسايل ترانسپورت نه تر 20 کیلو ګرامه وزن په وړيا دي.
• څلورم، د رسولو د خدمتونو شرکت د تضميناتو راوړ او سره د دې شرط چې د هغې وزن د 5 کیلو نه زیات مطابقت، او په پرتله 4. د لویو نه يو اندازه يو شکل رسم کړي باید په پرتله 4 ساعته د وتلو وروځې مخکې وروسته نه ته واستول شي. د خدمتونو د دواړو لپاره د قانوني او فزیکي کسانو شتون لري.

knkretnyh هوايي وړونکې خدمتونو ترڅنګ، "سره وزرونو" سره د لاس سامان او سامان بار او د پیسو له مخکې معلومات مسافر برابروي. دغه پالیسي شرکتونو مشتريانو ته وخت پریکړه وکړي چې څه د کارونو د ډول په رښتيا سره د الوتنې پر مهال ته اړتيا لري، ترڅو د 200 روبله هر اضافي کيلو overpay نه ورکوي.

د سامان د امتياز

سامان ترانسپورت اکثرا د نارضایتي د سپرلۍ په برخه کې یوه ستونزه ده او يا لامل شي. له امله د حقيقت چې پېرېدونکي ته له مخکې څخه پیدا څه د انتقال-پر سامان او د سامان د مفهوم چې ده، څومره وزن شي ترسره وړيا شامل دی نه تنګوي دا پېښېږي.

د ټولو نه اول، دا باید په نښه شي، چې د اقتصاد او سوداګرۍ د ټولګي په کچه لږ څه توپير:

• د پاک "اقتصادي" مسافر به تر 20 کیلو ګرامه، چې د يو وړئ او هم شامل دي چې وزن. د سوداګرۍ کلاس دی 30 کیلوګرامه، په ترتیب سره.
• د سپرلۍ مهاج سفر، هلته ده یوه استثنا - کله چې د "اقتصاد" د وزن تر 30 کیلو ګرامه کچه، په داسې حال کې د "سوداګرۍ" کچه - 40 کيلو ګرامه کېږي.
• وړئ او باید د 5 کیلو ګرامو څخه زیات وزن زیات نه وي، او د اندازه باید نه وي 45h35h15 په پرتله لوی وګورئ. که کڅوړه ستر او دروند دی، هغې په سامان compartment "د مچانو"، او د توپير به ولري ورکړي.
• د سامان وړيا سپریږي یوازې د سامان، ټول ټال د 3 اړخونو 203 سانتي مترو په هر مسافر زیات نه.
• هم، نه تر 12 کیلو ګرامه وزن کې د ماشوم carriages د تیریدلو سره ورکړي، او د موسيقي له آلاتو تر 10 کیلو ګرامه. د 1 کس وسیلې، او همدارنګه د لوبو سامان، جوړوي.

که د هر مسافر، "سره وزرونو 'وړئ او ترسره-on سامان به نو چمتو کړي چې دوی په خپل وړاندې کولو د نورمونو، ستونزې او د ستونزې سره سمون او رسيد به نه. د په هوايي ډګر کارونه د سولې او امنیت په خاطر چې تاسو کولای شي په دې فلم کې د سامان مهر کولو څخه ګټه پورته کړي.

د خوراکي توکو او د خدمتونو د

په الوتکه کې، د څو ساعتونو کې تل پاتې هر هوايي شرکت د خپلو مشتریانو د خوړو، تازه او شرابو وړاندې کوي.

که د الوتنې د ساعتونو کې يو څو لپاره ډیزاین شوي، چې دا کیدای شي د معياري مصرفیږی، د "سره وزرونو" یوه ټاپه بکس بسته شوي وي. له هغه چا سره الوتنې والوت Feedback وايي، چې دوی شامل راوړو يا ډوډۍ رول، پنیر، کوچ، د اچارو، مالګې، بورې، شيريني او cutlery. دا په کافي اندازه د الوتنې پر مهال د وږو احساس نه دی.

د سوداګرۍ ټولګي سپرلۍ الوتکه ګډون موسکا يوه بډايه چای او یا د غرمې ډوډۍ، چې کیدای شي د غوښې د سبزیجاتو یا وريجو او يا کبان شامل دي وړاندې کوي. د هغو کسانو لپاره چې نه غواړم چې د خوړلو په داسې حال کې په هوا، چاکلېټو ميلو او خواږه ورکول.

د د مسافرو شيره او منرالونو د اوبو د دفع کولو. شرابو، چای یا قهوه پر غوښتنه کار کاوه. همدارنګه، د مشتریانو د شپې د اوږد الوتنې په ترڅ کې سره quilts يا شړۍ ورکړل شوي دي.

له هغه کسان چې د دغه شرکت د الوتکو، د مننې stewardesses بشپړ سيټه والوت، پر تخته د يو هوسا پاتې جوړولو Feedback. د خوراکي توکو ترڅنګ، دوی مسافر مجلو او ورځپاڼو ته وړاندې کوي، او همدارنګه د د الوتنې د خونديتوب په لازم معلومات چمتو کړي.

هغه زياته کړه، چې تاسو کولای شي چې د پیلوټانو د ښه کار په ياد، د چا په لاس کې د مسافرينو د ژوند د. Takeoffs او د الوتکې شرکتونو ته دبیړنۍ ناستې په ندرت سره انتقاد او يا پړه.

الوتنې شرکتونه

د شرکت "مسلک" په پيل سره په پرتله، د خپلو لارو او په 2015 الوتنې بهر کې زیات شوی دی. د اصلي لومړیتوب په اوس هم چې د تر ټولو مشهور د اروپا د لاس، چې عبارت دي ورکړل:

• په بلغاریا Burgas.
• Malaga، په اسپانيا بارسلونا او په Balearic ټاپو Palma de Mallorca.
• په ایټالیا، "سره وزرونو" فرهنګ وزارت ته د ناپل او جنوا Genoa ته ژمن دی.

په د ثبت د ښولي هوايي ډګر تر څنګ، د دې شرکت په Simferopol یوه اډه هم لري. نو له دې کبله، دا داسې ښارونو په توګه Barnaul، کازان، مسکو، د نیزني Novgorod، Kemerovo، Novokuznetsk، Omsk، Perm، پیتربورګ او ګڼ شمېر نور په منظمه توګه الوتنې کوي.

له خوا څخه د Astrakhan، Ufa، Khanty-Mansiysk، Surgut، Syktyvkar، Murmansk Nizhnevartovsk او نورو ښارونو کې د مسکو له لارې د منشور د الوتنو د کال په ټولو موسمونو.

ټکټ بيې په مستقيمه توګه د الوتکې د ټولګي پورې اړه لري او کیدای شي اکثرا د موسم يا د سهم ترسره پورې اړه لري. د مثال په توګه، په اوړي کې د الوتنې به په پرتله يو څه ګران په ژمي کې په لګښت، لپاره په دې وخت کې د تر ټولو لوی په شاوخوا کې ترلاسه روژه لاره د غوښتنې په توګه.

لا نن دا ممکنه ده چې د اوړي د 2016 کال څخه د باندې د ټکټونو بيې شرکت استازو معلومات تر لاسه کړي. نو د بل د رخصتي موسم د شرکت "سره وزرونو:" د نوي د لارښوونو پرانستل:

• Simferopol - سمريا او بېرته.
• Simferopol - Ufa څخه Ufa ته Simferopol.

د اوړي په مياشتو د هر راتلونکو الوتنې او د هغوی د لګښتونو په اړه د ښه عالم، پیریدونکي کولای شي د خپل د بودجې د هوښيارۍ د مخه پلان او په بشپړه توګه د رخصتي لپاره چمتو کړي.

په اړه د نوښتونو، اعالناتو او ګټو کولای شي د يو کمپنۍ څخه د ځانګړو څانګه ګډون زده کړي. دا به هم پرته پر هوايي ډګر ته د سفر په وخت لګوي مخکې کتاب ټکټونه جوګه.

د شرکت څخه ورکړل خدمتونه

څرنګه چې د دې هوايي شرکت په پرله پسې پرمختګ او د دواړو د الوتنې او د خدمتونو په ترڅ کې چې د هغې په منظمه توګه د اضافي معاش خدمتونو، چې په پراخه توګه د مشتریانو د ثبت د ټکټونو او د سامان د اسانتیا برابروي معرفي ښه کوښښ دی.

د مثال په توګه، په د بارسلونا د هوايي ډګر، Malaga او Vnukovo جلا ځولو، چې د يو ثابت فیس هر مسافر يوازې په ليکه کې نوم ليکنه نه ټوپ کولای شي، خو هم په وروځې غوره ځایونه غوره معرفي. ددې نشراتي خدمتونو د دی "شخصي مسافر خدمت" نومیږی، دا هم شامل دي چې د سامان د کارولو او ساتلو او پر تخته روژه وړاندې کولو.

په هوايي ډګر Vnukovo اضافي خدمت به د هغو لويانو 1500 روبله او د ماشومانو لپاره د 800 روبله لګښت. په اسپانيا، دا به پنځه څلويښت او شل يورو وي په ترتیب سره.

د نوي خدمت، اقتصاد ټولګي د مسافرینو لپاره د هوايي شرکت له خوا د معرفي، تاسو ته اجازه ورکوي:

• په ليکه کې د يوه جلا کیمپ ثبت؛
• د تر ټولو هوسا څوکۍ هر وټاکي؛
• سره له مطلوب شرکت د وړیا سامان د ميزان اندازه زياتوالي 20 کيلو ګرامه څخه تر 30 کیلو ګرامه واکمن؛
• د "د سوداګرۍ ټولګي" یو لړ څخه د ډوډۍ وټاکي؛
• بير او یا د شرابو 0.33 لیتر 0.25 د بورډ د محصول لړ لیتر - د الکولو د برابرونې لپاره غوښتنه وکړي.

د لويانو د مسافرینو خدمات به 3.400 روبله لګښت، او د 2 څخه تر 12 کلونو کې د ماشوم - 2300 روبله.

"سره وزرونو" نن

د داسې دې لکه يو ځوان شرکت، د الوتنې او د الوتنې واټن زيات شمېر - دا د منشور د مسافرینو د تګ راتګ د کاروبار د یو مهم پرمختګ په. پېرېدونکي دا ځکه چې غوره:

• د "سره وزرونو" د نورو هوايي شرکتونو د هغو په منځ کې د ارزانه ټکټونه؛
• شرکت د خدمتونو د هر څه ته الوتنه وه تر ممکنه حده هوسا اړتیا ورکوي؛
• د اضافي خدمتونو په پراخه کچه د هر مسافر ته د خدمت د اروپا په کچه، د روسیې په خاوره احساس اجازه ورکوي؛
• هوايي شرکت الوتنې هر کال د دواړو په روسیه او CIS او بهرنيو هېوادونو ته زیات ښارونه تر پوښښ؛
• مناسب فرصت سره د ګڼ شمیر اعمالو د انتخاب او د ګډون په ځای کولای شي دواړه د پیسو او وخت د نورو د ژغورلو د قانون د ټکټونو انلاین امر.

د هوايي شرکت له خدمتونو په اړه د شکایتونو، "سره وزرونو" تاسو به د بشر د عامل تر ټولو شکايتونه ترلاسه کړو. له بده مرغه، نادان او یا بې تفاوتي ته مشتريانو د هوايي شرکت د کارکوونکو په منځ کې ډېر عام ته اړتيا لري، خو د زيات شکايتونه، د ښه چانس چې اداره به يې غوږ او د هغې د کارکوونکو څخه لرې لټ او غفلت کارکوونکي راځي.

له جواليان په هوايي ډګر کې د دې شرکت د دفترونو ته اداري مخکې - دا بايد په ټولو عمودي کارکوونکو تطبيق وړ دي. د نور په بشپړه توګه د کار د کیفیت به د تفتیش او د پاکولو پرسونل ترسره شي په لیکو کې، د ژر دا شرکت به د منظم او نوي پېرېدونکي د بهېر د زياتوالي.

د د نورو، د دې شرکت د هر څه بدل شي غوره لري:

• غوره کورني وسایل؛
• د الوتکې د بیړیو پرله پسې د تمدید؛
• د خدمتونو د یو پراخ لړ؛
• د مشتريانو د خدمتونو د نوي ميتودونه پېژندنه؛
• د هوايي شرکتونو دوامداره پراختيا؛
• د اضافي سندونه او مکافاتو د پېرېدونکي جلب د کارولو؛
• د خارجي او داخلي هوايي ترانسپورت د بازار د نفوذ د پراختيا.

دا په ډاګه کوي چې د شرکت د ودې او ټول لازم کيفيت ته هم په کورني هوايي چلند بازار په يو مشر شي، او په نړۍ کې.