مسلک, مسلک مدیریت
د شرکت "Beeline": نظرياتو پر کارکوونکو
نن موږ به په "Beeline" شرکت د کار په اړه له تاسو سره خبرې وکړي. د لګښتونو څو له کارکوونکو Feedback. څو مختلفو عواملو چې د کارکوونکو د شهادت نفوذ لري. په ګډون د ګرځنده دفتر جغرافیایي موقعیت. په حقيقت کې، په ځینو سیمو کې، د هر کار کولای شي ډېر دریښتینو دوزخ ښکاري. سره له دې، چې موږ به هڅه وکړو چې تاسو ته معلوم کړي چې څه په حقيقت کې د "Beeline" شرکت د خالي ځايونو ده سره تماس ونيسئ. د له مختلفو سيمو او بېلابېلو سيمو کې د کارکوونکو کتنې به ستاسو د پاملرنې وړاندې شي.
څه ډول د شرکت
د پیل، راځئ چې له تاسو سره چلند وکړي، هغه څه چې موږ لرو سره چلند وکړي. وروسته ټول، پرته له دا چې تاسو کولای شي په بشپړه توګه نه کتنې زده کړې مننه. شرکت سره د "Beeline" په روسیه کې تقریبا هر څوک بلد. دا د تر ټولو مشهور د موبایل او انټرنټ یو.
البته، لکه هر بل لوی شرکت، د دې شرکت د تل نوي او د راتلونکي کارکوونکو ته اړتيا لري. خو تاسو د پيل نه مخکې، تاسو تل غواړي چې "له بهر څخه" د نظر پوه. او یوازې وروسته پریکړه وکړي چې آیا تاسو ته په د "Beeline" شرکت کې کار ته اړتيا لري. Feedback د کارکونکو، چې رښتيا خبره وي، هلته ده مبهم. اوس موږ به هڅه معلوم کړي چې څه کارونه وړيا دي معمولا، او د مشتریانو او کارمندانو په خپله د نظر ولټوي. دا د هر شرکت ډیر مهم دی.
دندي Operator د
د لومړي سناریو - په ټاکلو تاسو د "Beeline" -koll مرکز. کتنې د يو ورکړل ځای کارکوونکو او خالي نه دي تر ټولو flattering. یوازې د پیل، موږ له تاسو سره چلند وکړي، هغه څه مسؤليتونه هلته زموږ لپاره انتظار، او همدارنګه د د چې د کاري شرايطو به وړاندې شي. او یوازې وروسته پریکړه وکړي چې آیا موږ ته اړتيا لري تر څو دلته د کار تر لاسه کړي، او دا چې ایا ته د کتنې د بهرنيانو باور.
په مرکز "Beeline" تاسو به د عملیاتو له خوا کار کوي. څو انتخابونه شته دي. لومړی - د مخابراتو Operator د. د کارکوونکي ته پېرودونکی ته د ځواب ورکولو او پر بیلابیلو موضوعاتو مشورې. يوڅه د "دوړو پاک" کار، په ځانګړې توګه که موږ د يوه ځانګړي غږ د شتون، د يو روباټ چې به تاسو سره مرسته په پام کې ونیسي (يا پر ځای، تر څو چې تاسو په ځای).
دوهم کارمند مرکز - يو Operator د-مدیر دی. دا ډول د کارکوونکو باید "د سړو" او "د تودو" لپاره د توکو د رسولو د "Beeline" په موخه غوښتنه هم کوي. که په لومړي صورت کې، د کارکوونکو د يوه ثابت معاش او بخششي تر لاسه کوی، د Operators د مدیرانو په عمده توګه د هغوی د شرکت د خدمتونو د خپلو د خرڅلاو لپاره. د تليفونونو له لارې يو بیلابیلو اړیکو په توګه پېژندل شوي چې ډېر غمجنې مشتريانو وي. په دې ډول، دا د کار کولو تر ټولو ښه ځای نه دی. خو هڅه اعلان نه کوي دا. پر ځای د حقیقت به تاسو ته یو ښه عايد او مسلک د ودې ژمنه. او نه يوازې په "Beeline" Company. د مرکز د کار د کارکوونکو کتنې دي توپیر درلود، خو د اکثریت دی منفي. او اوس، چې موږ له دوی سره خبردار دي.
د کار مفکورو
په حقیقت کې، موږ نه شو ويلای، چې هر څوک فکر کوي ده د دندې د Operator د "Beeline" بد. دغه خبره دا ده، چې يو شمېر په رښتيا راضي piecework د معاشونو او مهالوېش بوخت دي. وروسته د ټولو، هر څوک نه شي کولای د ورځني کار د ترسره - ځينې باید په عادلانه "povykruchivatsya" د تليفون ته څه وپلوري.
یوازې دلته د "د فشار" خدمتونو او مشتريانو د تخريش - دا يو ډېر بريالی خوځښت نه ده. نو د شرکت په اړه نور او نورو معلوماتو "Beeline" پرسونل کتنې دي ښه په رڼا کې نه. په هر صورت، سره مرکز ته درناوی وکړي. د يو پيل د یادونې وړ ده چې دا دریځ لري چې 16 کاله وخت ونیسي. او دا وغواړي، په ځانګړې توګه د ښوونځي د. دوی، له خوا په لاره کې، د شرکت د چا په پرتله ښه د کار او فعالیتونو په اړه خبرې وکړي. نو بيا تاسو ته ژمنه رسمي دندو - دا یو حقیقت دی. خو د کار ویش، دندو او معاشونو په ځلې دي چې یوازې په یو د خاپېرو کيسه. په حقيقت کې زيات شمېر وايي، چې د مسؤلیت او د قضيو ډېر، د دغه ډول فعالیتونو د معاش ډېرې کوچنۍ، خو تر اوسه هم ناقانونه کار مهال ویش ده - تاسو کولای شي چې د هر محصول غوښتنه کوي.
برسېره پر دې، دا هم ده ډېر ګران کار دی. د شرکت "Beeline" پرسونل کتنې اکثره وايي چې دا د غټ دی. وروسته د ټولو، د ځينو وايه مشتريان دي نه شي کولای او خپل فکرونه او غوښتنو د څرګندولو، خو بې ادبه او د پوښتنې د ځواب په روښانه ډول ډیر څه غواړي. او ددې پېښو په متن حوصلې ته. له همدې امله، هلته دی د پرسونل غوښتنه-مرکز نسبتا لوی دوران "Beeline" کارکوونکو په منځ کې.
promoter
بل دنده، چې زياتره د هېواد په ټولو سيمو کې تش - دا د promoter. او دا د يو کوچني نه ده د پاڼې د ویش او د نانزکو. ټول لږ توپیر لري.
که تاسو د يوه دنده ترلاسه کې د "Beeline" په توګه promoter، تاسو بايد په ټول ښار کې د "ټکي" -palatkah ولاړ او د حجروی Operator د محصولات وپلوري. سربیره پردې، موازي مختلفو پاڼې سره د شرکت د سهم د ویشلو، او همدا رنګه مشوره مشتریان برابروي.
کله کله دا ضروري ده چې د پیرودونکي د يوه سروې ترسره کړي او له بهر مختلفو اعالناتو ترسره کړي. سره د دې ټولو تاسو ته د ښه راتلونکي د پرمختګ او د وخت په تېرېدو ژمنه وکړه. د شرکت "Beeline" پرسونل د دې کار په اړه د کتنې د ټولو مثبت دی هم نه. خو ولې دومره؟ اوس موږ به کوښښ وکړو چې تاسو سره تماس ته معلوم کړي چې څه څه. دا د ټولو په توګه بد وي نه لکه څنګه چې په لومړي نظر داسې ښکاري؟
کيسې ویجاړول
په "Beeline" د کارکوونکو په کار کې د يو promoter نظر کار کول، لکه څرنګه چې مخکې وویل، چې دا په عمده توګه منفي ترلاسه کړ. دغه خبره دا ده چې د پوسټ، تقریبا کټ مټ د يو مرکز د يو Operator د ځای، د 14 کلونو د اخيستلو ورته. په بل عبارت، که تاسو د يو پاسپورت لري، ښه راغلاست.
عادل وي احتياط. کله چې د ګومارنې تاسو به وايي چې تاسې به د ښه معاش او بخششي او يو سلو کې د خرڅلاو ترلاسه کړي. خو په حقیقت کې، لکه څنګه چې د ډیرو کارکوونکو، هر څه لږ کار کوي توپير. د معياري معاش به په اړه د 3000 روبله، د کار مهال ویش وي - کلک، او نورو ټولو مرستو به یوازې په توګه د خرڅلاو په سلو کې د خپل جیب ته بهيږي. بدبخت او.
برسېره پر دې، تر ټولو مشتريان ميلان لري ترڅو په تخصصي دفترونو توکو په "palatochkah" پرځای اخلي "Beeline". او دا ولې داسې ځايونو کې نور د مشورې لپاره د کارول. د هغوی لپاره، اضافي نه ورکوي. نه مسلک (که څه هم ژمنه وکړه) دلته نه ده. جمع، نو تاسو به د "دسیسې" د آزموینې په تعرفو او خدماتو د پوهې، خو به هم ورکړي محاکمې موده. څومره کارکوونکو ته د هغه د پای ته وايي، او يا تاسو د شرکت څخه ووځي، او يا تاسو ترلاسه وتوغول. که داسې ونه شی، نو بيا تاسو ته د ډیر لږ پيسې په کار کولای شي.
د شرکت "Beeline" بیا کتنه د کارکوونکو د دغه کار يوازې د ښوونځي په منځ کې په اړه مثبت دي. هغوی عموما په کافي اندازه، او داسې یو کوچنی معاش. پلس کې د خدمتونو د خرڅلاو د مهارتونو دوی ډېر په چټکۍ سره وده. هو، او دا د ژوند لپاره يوه ستره عمل. خو د لويانو د نسل څخه زيات دي په "Beeline" د promoter عموما منفي چال چلند.
خرڅلاو
خو ده د هغو کسانو لپاره پرېکړه وکړه چې سره د ګرځنده Operator د همکاري يو خالي. د مثال په توګه، تاسو کولی شئ چې د یوې برخې وخت د پلورنې کار وکړي. "Beeline" څخه د کارکوونکو د نظر دلته تر لاسه مثبت، د نورو بستونو په پرتله ډېر ښه. یوازې لومړی باید پوه شو هغه څه چې موږ باید چلند وکړي.
البته، تاسو به ته اړتيا لري ترڅو د کمپنۍ د توليداتو او خدماتو د وپلوري. هو، چې د خپل کار ځای به د تاوده او جیبونو ته دوکان او یا د یو تخصصي دفتر وي. سره د دې ټولو به لږ ازموينه وخت او د آزموینې لپاره د پلورل شوو اجناسو د پوهې تېر شو. پردې برسیره، په د کارکونکو په ساحه کې د "Beeline" نظرياتو په کار، د يو حاکميت په توګه، کېدو ده زیات او زیات. او دا په پرله پسې بيا جبيره پرسونل پر بنسټ.
د توکو او خدمتونو ته د ګرځنده عملیاتو په ځانګړي پلورنځي پلورل ده اسانه. سربېره پر دې، دلته اکثره وخت د مرستې لپاره او مشوره ترې وغواړئ. پوښتنو ته ژر ځواب او په اسانۍ سره تاسو د يوه کمپيوټر کې چې د ټولو د ممکنه سناریو لا به ورکړل شي سره مرسته کولای شي. لکه څنګه چې تاسو کولای شي وګورئ، ده د يو په زړه پورې د خالي ځايونو. په اړه د شرکت "Beeline" د کارکوونکو کتنې (د مسکو او نورو سيمو)، ميلان لري ترڅو ډېر ښه وي. خو هغه څه چې کټ؟ راځئ چې هڅه وکړي تر څو ژر تر ژره يې پوه شي.
مثبت اړخونه
لومړۍ خبره تاسو ته کارکوونکو ته پاملرنه - ده د کار په ډول. دنده شاپ د معاون په بشپړه توګه په رسمي ډول. او داسې د مقام د لويانو په عمده توګه وړل. خو استثنا شتون لري. کله کله د کارکوونکو ته چمتو ته د 16 کالو د دندې اجازه دي.
برسېره پر دې، د دغو کارکوونکو د معاشونو د ميلان لري ترڅو وټاکل شي. معاش + بخششي. البته، سره په کارځای کې ځانګړې توګه د بریالیتوب، نو تاسو به هم د بخششي بیلابیلو ترلاسه کړي. نو، د مثال په توګه، په لویو ښارونو، "Beeline" (پیتربورګ)، د کارکونکو فیډبک flattering څخه تر لاسه کوي. ځکه چې د معاشونو دلته خورا لوړه ده.
همدارنګه، د پلورنې مشاورينو، عموما په يوه د خرڅلاو واحد ټکی فعاليت، او، البته، د ګټو د قانون له مخې کېښودل يې ټوله کڅوړه لري - د رخصتيو، ناروغ رخصت او داسې نور. د ساتنې او د کار دلته، د حاکميت په توګه، نه. وروسته له دغو ټولو پدیدو دي ډېر ژر ودرول.
د کار مشتريان
د شرکت د کارکوونکو د کتنې "Beeline:" موږ يوازې د زده کړل. په عمومي دوی ډېر ښه نه دي، په ځانګړې توګه په کوچنیو سیمو کې. خو د ځان د مشتريانو د عملیاتو او نورو کارکوونکو د کار په اړه فکر کوي؟ دا هم د شرکت د برياليتوب په يو ډېر مهم عامل دی. وروسته د ټولو، دا زياتره د اصلي پېرودونکو د شرکت د کارکوونکي دي.
يو واحد نظر دلته نه ده. څوک وايي، چې د عملیاتو پر "Beeline" په ساده کړلم ده، او څوک نه د دې سره موافق نه دی. په حقیقت کې، د دې شرکت د خدمتونو ورکول دي خورا ګران. او دا ډیرو وژنکي.
کارمندان ميلان لري ترڅو یو ښه رڼا کې خبرې وکړي. اساسا د خرڅلاو مشاورينو. خو د متصدیانو په عمومی توګه د شکايتونو وموندل. د پوښتنو د جوهر دلته او ناپوهۍ پېرېدونکو او نادان، او د ځواب د اوږد انتظار غوښتنه وکړه. په لنډه توګه، سره د "Beeline" د درناوي په عمومي انځور مثبته ده، که ته د ډېرو خدمتونو د لګښت او د ځینو انفرادي کارکوونکو د چلند په پام کې ونیسي نه.
summing پورې
نو نن موږ به په Operator د "Beeline" په اړه زده کړي. د کارکونکو او لیدونکو Feedback، لکه چې تاسو کولای شي په يوه کارپوه ډیرې لارې وګوري،. بیا هم، هغه دي مبهم. په ځينو سيمو کې هغوی ډېر ښه، خو د ځای یوازې terrible.
د کتنې ټولو ته صادق وي، دا د د د د د ګرځنده Operator د دفتر جغرافیایي موقعیت پورې اړه لري. وروسته د ټولو، په بيلابيلو سيمو کې په مختلفو کاري شرايطو او د معاشونو وکاروي. د وعده، غوره ځوابونه پاتې دي نور پوره.
خو که تاسو د زده کوونکو دي او غواړي چې د يو شمېر پيسې، نو په "Beeline" برخه وخت کې ترتیب شي. خپل لاس هڅه - کیدای شي هر وړيا خالي جامي ستاسو او ستاسو د روح.
Similar articles
Trending Now