په بازار کې هټۍ او د پیرودونکي اصلي ډولونه

د پلورونکي او پیرودونکي اړیکې - د ټولو ستونزمن یو، ځکه چې د پلورونکي باید د یو ژبې په لټه کې. ته د زده کړې له مخې، د خرڅلاو د اغیزمنتیا په اړه چې څنګه د پلورونکي د مشتريانو ډولونه پېژني او کولای شي د هغوی د چلند پلټنه پورې اړه لري. او پیرودونکوته - دا اصلا د خلکو، چې د هر يو د خپلې رواني خصوصیات لري.

کلاسیک سبک

موږ ټول توپير لري، د مختلفو هټۍ ته لاړ، د ګران او په ارزانه بيه او نامتو نه نو د تشيخص د محصولاتو غوره کړي. د ژوند د عصري معیارونو ته د دې لاندې اصولو ټولو مشتريانو طبقه:

• د بالقوه: پیرودونکي چې په منظمه توګه د يو ځانګړي پرچون رسنۍ ته لاړ، خو نه د توکو د اخيستلو لپاره هلته دي.
• نوي پیرودونکي د لومړي ځل لپاره د پلورنځي ته ننوځي. او د کاري پلورونکو پر مشتریانو ښه احساس کړي نو دوی د دې رسنۍ لپاره ګمارلي دي.
• منظم مشتریانو: دوی پوه د پلورونکو تل په يوه ځانګړې پلورنځي انتخاب وکړي، او د محصول کیفیت او يا بيه، يا کارکونکو دا ستاینه کوو.
• پرته خوښی پيرودونکي: د پيرودونکو دا ډولونه ډیر ستونزمن، لکه څنګه چې بايد محتاط ته د کار وي.

هغه څه چې د احساساتو

د امریکا د هر حال د مشخصو د اخیستلو يو هټۍ ته. او د امریکا د هر ده څخه د خرڅلاو يو خاص ټکی ليدنه ځانګړي احساسات. ارواپوهان د خپلو احساساتي دولت د ځينو ډولونو د ټولو مشتريانو طبقه:

• Unsociable مشتریانو: دوی زغم او ارام سلوک د توپير لري، نو د پوښتنو پلورونکو ته ځواب نه خوښوي.
• شرمندوکه پیرودونکي تل په پام ځان ته حق وي، نو په ندرت سره د پلورونکو د مشورې، خصوصيات له خوا nervousness او هیجان غوږ.
• ښه-natured مشتريانو تل غواړي چې له پلورونکو سره خبرې، د دوي مشوري ته غوږ او آن د هغوی تعقیب کړي. کله کله د مشتريانو د مالونو د اخيستلو، ځکه چې دوی هم ډاريږي، چې د هغه د کفر د پلورونکي راپاروي.

دا د پيرودونکو اصلي ډولونه د عاطفي دولت لپاره هټۍ، خو د دغو کتګوریو کې، د مشتریانو نوعه، د يوه رواني حالت چې کولای شي له تیري ته د ځان د باور او obsessions توپير تر منځ.

څه سلوک

خرید - دا يوه احساساتي د بهیر، او د هر اخيستونکي بل ډول چلند کوي. چا ښايي د اوږد مهال ته ورته خبره ده، یو د لوط انتخاب لپاره بیا اندازه يې، او د چا لپاره د يوه ځانګړي موډل راځي او دا پيرودلو. ته ارواپوهان له مخې، د اخيستونکو د ټولو ډولونو په مختلف چلند کله چې پر المارۍ څخه شتون لري د یوه نوي محصول :

• نوښتګرو - د هغو پیرودونکي چې په چټکۍ سره په دوکانونو د ټولو نوي توکي غبرګون، او د هغوی لپاره د خپل ځان د ادعا څخه زیات مهم دی. دا ډول مراجعينو، چې ارواپوهان له مخې، په لټه کې د ډاډ د اصلي، او تر ټولو مهمه، نوې جامې ته د نورو د پام جلبولو.
• د فعالو مشتریانو هم چټک واخلي، خو د دوی له خوا د اعلانونو شړل شوي دي.
• مترقي مشتريانو - تر ټولو مشهور ډول، لکه څنګه چې د توکو د اخيستلو پر مهال د هغه د شهرت د اوج ولويږي.
• Materialists - دا مشتريان چې لا د فېشن شيانو څخه په بیه واخلي. هغوی د نویو محصوالتو نه مني او هغه څه چې دا ثابته شوې واخلي.

marketers څه وکړي

د هغوی په نظر، د اخيستونکي په ډول تاسو پر سلوکي معيارونه وټاکي. marketers دي د مصرف 4 ډولونه:

• د پیچلي چلند د. دا سلوک د مشتريانو د نوي او ګران محصولات واخلي ته رائج دی. په خاصه توګه، دغه د اخیستلو دي سوځل، نو دا کار شعوري. دا پير چلند دی، ځکه چې د مصرف ژمن دی چې د پير د ټولو اړخ ولټوي، تر څو په خپله د خطرونو د مخنيوي نامه يادېږي. په دې صورت کې، پلورونکي ته ژمن دی چې تر ټولو معلوماتي او په څرګند ډول روښانه کړئ چې د محصول او د هغې د مال، ګټي، له دې امله چې د اخيستونکي کولای شی د خپل خوښې صحيح تایید کړي.
• د پيرودونکو نوعې ډېر ډولونه معلوم سلوک لري کله چې دوی د فرصت د مالونو شانته او په ورته ځانګړتیاوې د یو شمیر څخه غوره دي. ارواپوهان وايي چې دا ډول مصرف شیان په توګه د ځان د بيان د يوې وسيلې په واخلي.
• عادتی پير د سلوک د هغو د مصرف چې د کم لاس لرلو او د توکو تر منځ دومره توپير نه ويني رائج. دا ډول پیرودونکي چې یوازې په یو مشخص شی لپاره د پلورنځي ته لاړ او د پېري، پرتله او د ګټو په لټه کې پرته. څرنګه چې د يو ټاکلي برانډ د مالونو لکه مشتريانو ژمنه نه ده هغوي لپاره مست marketers د حل لارې لکه د کرایې او یا د پلورلو وکاروي.
• د پلټيزې سلوک: د مصرف سره داسې چلن نه په يوه ځانګړې نښې تمرکز - دوی غوره هغه څه چې تاسو دلته او اوس غواړم.

د سوداګرۍ د پېرېدونکو ډولونه

د اخستونکو لپاره مختلف دی - یو باش او introverted، په لټه او پوهه دې کټ ولې هغه ته د پلورنځي او يا په بازار کې راغلل. او که په بازار کې اوس هم د فرصت ولري چې يو هوسا بيه په دوکانونو کې ترسره نه ده چنه وهلو او د خپل ځان لپاره جوړ کړي دي. څه د مشتريانو ډوله مهم دي چې د خپل ځان لپاره د پلورونکو پوه، ځکه دا اجازه ورکوي چې له مراجعينو کار تنظيم کړي. په Client مختلفو او همدارنګه د خپل نيت دی،:

• غواړي او کولای شي د اخيستلو: په دې صورت کې د پلورونکي په څنګه هم د مراجعينو وهڅوي او د پیرودلو د هغه راوړي مينه.
• هغه غواړي، خو نه شي کولای واخلي: په دې صورت کې، پلورونکي لپاره د اخلي او باوري کړئ چې د مراجعينو تر اوسه هم د دې تولید لپاره ګمارلي لپاره هڅه کوي د impossibility د لاملونو څخه موندلي دي.
• هغه نه غواړي چې، خو دا توان اخلي.

د په بازار کې پیرودونکي دا ټول ډولونه دي خورا عام، نو پلورونکو لري چې د ستراتیژۍ له الرې، فکر او د هغه د اړتیاو او د امکاناتو له مخې چې د هر پیرودونکي روش په لټه کې.

او څوک دي چې تاسو

د مشتریانو ټول رواني ډوله کولی شي په لاندې لغاتونه تشريح شي چې:

1. شنونکي تل لپاره د دې پوښتنې په "څنګه؟" د ځواب په لټه کې دي او کوښښ د یو محصول چې به د هغوی غوښتنې پوره کړو. دا مصرف هم لټ د حقایقو وګورئ نه دي، چې دوی ته په هر کمال غواړم. دوی غوښتنه د زياتې پوښتنې وکړې، له دې امله چې د پلورونکو لري چې له ټولو قوت او صبر دريځ له ټولو مراجعينو ته مهم معلومات ورسوي.
2. هڅول پیرودونکي تل پوهيږي چې هغوی څه غواړي او کله چې. نو راځي چې د پلورنځي او يا په بازار کې د يو ځانګړي هدف، چې د ګټلو، نو خطا او يا د غلط انتخاب په برخې لري. دا ډول مشتريانو خپل وخت وژغوري، نو دوی به نه په غیر ضروري پوښتنو دا ولګوي.
3. Howcast لرونکې مشتريانو ته د محصول په اړه هر څه زده کړي. دوی ډېرې خبرې او پوښتنه زغم ته ټول ځوابونه واوري، خو د حقایقو او د هغوی سره ډېره مينه نه جزییات.
4. په خطر کې احساساتي مشتريان، دوی پیاوړې دي، نو زياتره بې اختياره د اخیستلو لپاره. زياتره وختونه، د خلکو د دا ډول ژمن دی چې چې خپل حیثیت او د ارام مينه ټینګار.

د نمونوي سلوک: Hotlera ...

خرید - یوه پیچلې پروسه او له اقتصادي او د يوه رواني اړخ دی. ساینس پوهانو هم د وروستۍ مصرف سلوک د ځانګړو نمونو جوړ. په دې ډول، د اف Hotlera له مخې، هر اخيستونکي په پړاوونو کې چلند کوي: لومړی، هغه خبر او د معلوماتو په لټه کې دی، او بيا وروستۍ پرېکړه کوي او د خپلو کړنو د صحيح ارزوي. د پيرودونکو اصلي ډولونه دي کټ مټ په لاندې ډول: لومړی دوی اړتیا اخلي، زده کړه، او بیا د لټون حالت وڅومرول او د پلورنځي ته لاړ معلوم کړي. او بیا دا مهمه ده چې د مصرف لپاره یو چټک پرېکړه، او دا د زياتو عواملو د اغېز.

... Batman

ته Bethmann ماډل انتخاب له مخې - دا پرځای نښلو طرزالعمل تکراروي،. د ساینس پوه دې باور دی چې د مصرف د لومړي معلومات ترغورالندې، ده هڅول تر څو د یوه محصول اخلي، د حالتي نفوذ او انفرادي خوښی په رڼا کې دا ارزوي. او بیا د پریکړې د اخيستلو يا د نه اخيستلو لپاره.

او څه پیرودونکي اخلې

موږ ټول بې ساري دي، هر د خپلو لومړیتوبونو، ارزښتونو او اړتیاوې لري. د مشتريانو بېلابېل ډولونه، د خريدارۍ ډولونه، او دا چې د ښه. خو پوهان په دې باور دي چې د يو محصول انتخاب - دا سروکار اصلا رواني. او دا په ځیرکتیا marketers، او پرچون وکاروي او. ټول اخیستل شوي دي، د هغوی په نظر، په درې ډوله ویشل شوي دي:

1. د اخیستلو دي چې په روښانه توګه په پام کې.
2. بې اختياره د اخیستلو دلته او اوس.
3. په نسبی ډول په پام کې رانيولواو.

د یادونې وړ ده چې د اخيستونکو تر ټولو دا بې اختياره په اخیستلو، او دا ښايي د هر قیمت وېشنيزه د محصولاتو وي. زياتره وختونه، د مصرف انتخابوي پلانه څه تړون او زياتره په کور کې کارول. دي په تر ټولو مشهور ځای پلورونکو په خپله د ټولو هغو Impulse توکي ایښودل - نو چې د اخيستونکي ده مرو نه وفات شو. برسېره پر دې، دا مهمه ده چې د ځای ښه منظم و او د روښانه رنګونو یا انځورونه د پام وړ و.

د محتویات یو اقتصادي ټکی څخه چې د

د اخيستونکي نه يوازې د marketers او ارواپوهان، خو هم د اقتصاد په زړه پورې ده. دوی ته ورسيده چې د پيرودونکو لپاره په بيلابيلو ډولونو سره په څو اغیزو سره سم چلند:

• سره د اکثریت پيوستون اغېز؛
• snob اغېز ؛
• Veblena اغېز؛
• قیمت اغېز.

سره د اکثریت پيوستون اغیز وايي چې یو کس د یوه محصول نه ځکه چې دوی ته اړتيا لري چې دا اخلي، خو ځکه چې دا نو تر ټولو. دا ده چې، د دغو پیرودونکي ميلان لري ترڅو وي لکه هر بل، نو د نورو سره په مطابقت، چې د فېشن، elegance په اړه خپل نظرونه ځواب، او.

Snob اغېز - لري دا دی چې د خپل حالت په خاطر د اخیستلو لپاره، د خپل اهمیت او اصالت ښيي، چې د خلکو څخه ولاړ. د وينا له مخې د Veblen اغېز لپاره conspicuous مصرف توکو پیرودل دي. زياتره ګران شیان طرح د اخيستونکي د حیثیت او د وضعیت په اړه تاسو ته ووايي واخيست. قیمت اغېز په صورت ورباندې حاکمان کله چې د توکو نه يوازې په کیفیت خو هم په بيه ټاکل شوي دي.

هرڅوک مختلف دی، خو ټول د همدې

او د عوایدو او د لنډې مودې ته اړتيا او هوس، او پوره لیوالتیا ولاړ دي - په عمومي توګه، د سلوک اخلي ښايي د مختلفو عواملو تشريح شي. چا ارزونه محصول چا د همدې محصول تر ټولو فیشني، چا تل غوره نښې غوره کوي، او څوک دی تړلي نه کوم د تشيخص. موږ ټول د - د مختلفو ډولونو او د ژوند معيار، خو، چې د پوهانو په وينا، موږ د کیفیت توکي ټول په تمه دي، چې موږ ته له پاملرنې او اړیکو وپلورل شي مصرف. يو عصري اخيستونکي - دا هغه څه نه دي چې دا craves خوښي، او هغه څوک چې د ټولو پورته هڅه کوي چې خبر شي او د هغوی د پرېکړو څارنه وکړي.