د سوداګرۍ, خدمتونه
سره راضي مشتريانو د خرڅلاو لوړول
هرالوکوس لپاره د نوي مشتريانو د استملاک په لټه کې، اجرایوي او رهبر هم اکثرا يو مهمه خبره ترې وګرځوئ. تاسو کولای شي په اسانۍ سره خورا يوه مننه د مراجعینو له خوا د خرڅلاو زیاتوالی تنظيم!
او دا ځل موږ تاسو ته د بل په زړه پورې ټکی، چې د ارزښت ته که تاسو غواړئ چې لويه نغدې امر تر لاسه ته پام دی ترلاسه کړي.
خو لومړی، د شاليد.
زه یو مشتري چې یو ځل سره د لوګو کڅوړو امر موږ.
د نظم ډېر کوچنی و، خو د رجوع زموږ مهربانه پاملرنه و، لکه له هغه موږ ته یو میلیون ورکول.
يو څه وخت وروسته ورته رجوع شخصي غوښتنې په نامه. هغه پوهیده چې موږ یوازې د ستر احکام عملي کوي، او هغه يې يوازې د يو سره د واده عکسونه پاکټ کړي. موږ دا کار. سربیره پردې، کله چې دوی د پاکټ ته راوړل، او د دې لپاره پيسې نه کړ.
له هغې وروسته، کله چې د پیرودونکي هلته د چاپولو صنعت د پاره د ضرورت، هغه موږ ته غږ کوي او يوازې غواړي چې له موږ سره يو حکم وکړي. او يوازې که موږ د ځینو عواملو له نظم نه شي، نو د پخوا لپاره د بل چا په لټه کې. او د هغه د امر په اندازه مینه نه وه، هغه غواړي چې نور هم ورکړي، خو له موږ څخه امر.
آيا تاسو داسې مشتریان لري؟
دا یوازې د قضیې چې زه به د تشریح خوښ یو. په حقیقت کې، د دې کيسو موږ جوړ.
دوی ټولو ته د کار یو ښکته ايشوئ - اړتيا په مشتریانو سره قوي اړيکې د جوړولو وخت او پيسو کې پانګونه وکړي.
لکه څنګه چې تاسو پوهيږئ، زه نه انتزاعي استدلال غواړم او د لارو ځينې ځانګړي مثالونه ورکړي چې څرنګه کولای شي ترسره شي.
1 لاره. خدمتونه.
اوږد نه وړاندې، زه د مرکز خدمتونو کارول. زه یوه ورځ په اړه 1،000 تماسونه، ووه پورته کړې، سره نمرې د دقیقو ته لاړل.
څومره ستونزه داوه، چې ټول د اړیکو په لېرې ختیځ کې وو، او مونږ د هغوی سره په 5 ساعته توپير لري! دا ده چې، تاسو کوالی شي په اعظمي د 12-13 ساعته غږ.
زه په يوه ډار وه! سبا، د ټولو ما ته ووه، خو څوک به په غاړه واخلي؟
د تيليفون مرکز، د چا سره چې ما په هغه وخت کې کار کاوه، چې د دې کار څخه ډډه وکړه، ويې ويل چې دا ډېر ناوخته و او ويې ويل چې په هر حالت کې نه وخت لري، او په نظم 2 څخه زيات Operators د نه جلا شي کولای.
بيا ما په بل غږ مرکز په نوم ياديږي. او زه د يو مشر چې، د هر دلايلو، هغه په دغو موضوعاتو کې ښکیل شو وسپارل شو.
هغه ورته وويل چې هغوی څخه راځي لپاره د ډیر ښه نظم د بيې په نامه. لا په دې پړاو کې، ما ورته د نه منلو وړ مننه له وجهې د. په پای کې، زه یو ځل، کله چې هغه لیکلي چې هغه لا له پخوا سره Operators د موافقه وکړه، او دوی به په 6،00 بجې سبا، په وخت، ووه د لرې ختیځ راځي !!! او دا اضافي چارج پرته او د هر ډول غوښتنې پرته.
ووایو وايي، چې د دې مرکز زه اوس یو ځانګړې ځای لري؟
پایله: که د مشتريانو د مرستې ته اړتيا لري - ثابت کړی شی. په شکر به ستاسو د کمپنۍ لپاره د يو ستر جمع کړئ. مننه د مراجعينو نه د سپارښتنې نه skimp او د تل لپاره به تاسې یاد.
2 طريقه. سرعت.
په سوداګرۍ، زياتره د بیړنیو حالاتو کله چې تاسو څه عاجله اړتيا لري.
او دا په د مشتريانو په زړه کې یو ځانګړې ځای راوړی یو لوی چانس.
موږ د 3 مشتريان چې ځکه چې د سرعت له موږ سره همکاري وکړي تر لږه لري.
له امله له دې چې په یو وخت کې چې موږ يې ژغورلي کله چې د اړتیا په عاجله.
په حقيقت کې په Ekaterinburg ډیر کوچني او لوی شرکتونه چې په مسلکي ګرافيک هنرونو صنعت بوخت دي شته دي.
موږ د چاپولو په صنعت کې متخصص، او تورو استونې. که څه هم، چې موږ په ګډون پاڼې د چاپولو خدمتونه برابر کړي.
او نه یوازې یو یا دوه ځله، موږ زنګ مشتريانو ته چمتو یواځې د حقیقت چې موږ د یوه اونۍ یا د سبا لپاره د خپل رسالې (يا کڅوړو) چاپ پيسې دي.
موږ معمولا موږ د داسې امر په غاړه واخلي. همدا لامل دی چې موږ په يوه رقابتي بازار منظم مشتريان لري.
او د دې بېلګې لپاره د کاروبار د ډيرو سيمو مناسب.
دا حیرانونکې څومره لږ شته شرکتونه غواړي چې په رښتيا عاجل مرسته وکړي!
او بل مهم ټکی دی.
د سرعت زیاتوالی ته د مشتريانو د ليکنې په ځواب کې! يوازې دا به تاسو ته یو د امر ډېر راوړي.
زه به تاسو ته زما شخصي بریالی عمل ته ووايي.
ما تل هڅه کړي په چټکۍ سره زما مشتریان او همکارانو ته د ځواب.
حتی که زه د ژر تر ژره ځواب نه شي، زه يې ولیکئ: "اوس زه د داسې او داسې يو دليل ځواب نه شي کولای. يوازې په يو ساعت روښانه وي، او زه به تاسو ته حق لرې ځواب ورکړي. "
په دې ډول، د خلکو د چا سره چې ما مفاهمه، نه limbo. هغوی په دې پوهيږي چې د دوی پیغام مې ترلاسه کړ، لوستلو، او پروسس پيل کړي.
دا پاملرنه!
پایله: ژر تر ژره د پېرېدونکو پېغامونه ځواب او د عاجل حکم پوره کړي، که تاسو نه پيل شي. دا ډول امرونو ښايي لږ زيات لګښت، چې د ښه. تر ټولو مهمه، د مراجعينو به پوه شم چې دا کار په سختو وختونو کې په تاسو باندې حساب کوي، کله چې د حساب په یوه دقیقه ځي.
3 میتود. صداقت.
هرڅومره لوی د اغوا، په هر حالت کې، نه د مراجعينو له خوا غرق نه شي.
صداقت اوس نو لږ شي، کله چې یو مشتري درک چې موږ د هغه د غولولو، خو دا نه ده چې دا کار، چې دا اریانونکی د حيرانتيا او خوښۍ احساس کوي.
ټگۍ - دا تل یوه لنډ مهاله ګټې ده. صداقت هم په د مشتريانو په سترګو کې خپل رتبه سيکان چې د يو تړون دی لوی تاسو ته يوازې ترسره شي.
څوک نو اکثرا غوليږي، چې د یو صادق او د اعتبار وړ همکار د مراجعينو سره به دواړه لاسونه پر وکړي. دا به تاسو ته يو اوږد، ګټورې، ګټور همکارۍ برابر کړي.
ښه، اوس تاسو پوه څومره اسانه کار دی چې د پلورنې یوه مننه د مراجع لخوا زیاتوالی تنظيم کړي. دا یوازې پاتې په عمل کې دا ميتود د درخواست او د پایلو څخه برخمن دي.
تاسو ستره معامله!
زموږ د ډلې په تماس دی، "څنګه پېرېدونکي جلب. د اغیزمن PR »رازونه دي.
سره یو ځای شول اوس!
Similar articles
Trending Now