د خرڅلاو د اغېزمنتوب د ميتودونو

ټول د سوداګرۍ په نړۍ کې نن د فعاليت، د خرڅلاو پر بنسټ ولاړه ده. وړانديز د توليداتو او خدماتو له مختلفو صنایعو د مختلفو شرکتونو، په دې توګه د ارزښتونو د تبادلې او د سوداګریزو اړیکو د لا پراختیا. چې د خرڅلاو د قانون له همدې سرچینې، له امله چې د شرکت پرمخ درومي. او، البته، تر ټولو ستونزمنه دنده هر کاروبار مخ په څه ډول د خرڅلاو تنظيم پروت دی.

په دغه لیکنه چې موږ به د ټولو اړوندو خرڅلاو تخنيکونه خبرې وکړي. موږ به هڅه وکړي چې تر خپله وسه د خپل اغیزمنتوب، د کړنو او د استعمال پیچلتیا له پلوه له خوا د هغوی هر څومره خصوصيات په ډاګه کړي.

جنرال تيوري

په حقیقت کې، دومره ډیرو مختلفو نظري هغه مواد چې د تشریح پلورنې کوم ميتودونه موجود دي، چې څنګه د کارولو يې، هغه څه چې بايد په ياد شي، له خوا پلي يو يا يې بل شته دي. تر اوسه، د کورس، چې هلته ډېر انفرادي اړخونو ته په پام کې وساتي دي. د مثال په توګه، د هغوی یو - د توليد يا خدمت تاسو د پلورلو د مشخصوي ده. د خپلو اړتياوو نه يوازې پر بنسټ د محصول په خپله د ځانګړنو سره د خپل مستقیم اخيستونکي، د هغه د خوښی او د ګټو د تحلیل ارزونه، خو هم.

دا ده چې، دا باید په نښه شي چې د ساينس چې د خرڅلاو د میتودونو د مطالعې، په پرتله دا ښايي په لومړي نظر داسې ښکاري چې ډېر پېچلي دي. دا باید د چاپیریال کې په کوم تاسو د توکی تاسو هڅه کوي چې د پلي کولو، او همدارنګه د خپل مشتريانو د پراخولو موضوع وپلوري زده کړه وکړي. په د دغو عناصرو محتویات ماته اجازه راکړئ تاسو ته د اغېزمن خرڅلاو اساسی تخنیکونو، چې زیاتره په عمل کې ترسره شي معرفي کړي. دا نه ده چې وايي، چې دا يو اړخيز لست. په حقیقت کې، د دغه شان فورمې د مالونو د خرڅلاو کیدای شي ډیر. موږ وړاندې يوازې د تر ټولو عام او په عمومي توګه منل.

د خدمتونو له لارې خرڅول

د امریکا د هر ښايي زياتره په ټول دغه تخنیک ته راغلل. دا پروت دی چې په حقیقت کې، چې د شرکت د خپلو پيرودونکو خدمتونه، چیرې چې د وروستنۍ ته د پيرودلو لپاره چمتو کوي. داسې ښکاري چې دا ډېر ساده: تاسو ته د پلورنځي ته لاړ او غوره څه محصول به د پیرودلو غواړم. دکان پخوا له تاسو سره په خدمت کې ورکړل: د خپلو کارکوونکو په يو خاص نظم په ښکلي له المارۍ څخه توکو خپريږي، ټول شرایط چې تا د دې محصول په بریالیتوب او مناسب په خپل موټر ته د کراچۍ وړل جوړ. شته دی د هغه چا لپاره به نور او نور په بيه واخلم د توکو لپاره د پیسو او ښايي ان د یو شمېر بخششي په مختلفو طريقو هم ورکړل. دا د څه ډول د خرڅلاو د تخنیکونو په خدمت له لارې د کار د يو کلاسيک مثال په توګه.

د داسې يوه طريقه ده لپاره د اجناسو د لوړې تقاضا له خوا. دا تر ټولو ښه لاره کېدای شي چې دا ډول توکي په توګه د خوړو، بوټان او جامې، ځينې ضروري توکي د اړتيا پلورل کيږي. د دې لپاره چې په ورځني ژوند کې ډیر ګران او لږ ضروري څه وپلوري، دا ضروري نورو لارو څخه استفاده ده.

خدمتونه، په خلاف، د ځينو معياري کېنډۍ کې کار کوي، د مشتريانو چې هغه په وار وار لیدل وړاندې. د مثال په توګه، په اړه دا فکر کوم: تاسو سره مينه تر څو د پلورنځي راځي او یوازې د اجناسو، چې په تاسو مشهور ځای کې پروت دی ځي. تاسو ته د دکان د اوږد مزل نه خوښوي، ډوډۍ او د شيدو لپاره په لټه کې. زياتره د محصوالتو او لرونکې دوکانونو په دې برخه کې فعاليت پلوري لکه عادی میتودونه. دوی هم هڅه وکړي چې د خدمتونو په لوړه کچه برابر کړي، تر څو د خپل پلورنځي د مشتريانو د قيدوي، هغه ته په منظم ډول دلته راځي ترلاسه کړي.

تیري پلورل

د توکو، د اړتیا د کوم لپاره چې د اخيستونکي نه احساسوي، باید یو لږ څه مختلف میتودولوژي وکارول شي. دا په دې صورت کې د ځینو اضافي توليدات، چې د کارن اکثرا نه واورېدل د پلي کولو لپاره کارول کيږي. د مثال په توګه، د يوه هټۍ وړاندې کولو لپاره د پخلنځي او د کور (چې په دوامداره توګه په تلويزيون خپرونې د اعلانونو) لوازم په توګه. کله کله په همدغه اصل د فوايد عامې او د ملکیتونو د خرڅلاو تخنيکونه.

په دې صورت کې اصلي خبره - د مشتريانو د پام د خپل محصول جذب کړي. په لومړي سر، تاسو يوازې د اړتيا د محصولاتو په اړه ورته ووايي، کشف خپل مثبت اړخونه او بالقوه مشخص څومره دا به د اخيستونکي د ژوند د اسانتیا، څومره خوښ به وي که چېرې د خپل محصول کړي. دا تګلاره اساسا د حقيقت په پام کې ده چې د مراجعينو لامل. کله چې تاسو دې ته ورسېدو، هغه خوښ دی، چې خپلې پيسې ورکړي او د محصول واخلي وه.

د تیري د خرڅلاو تاوان حقیقت دا دی چې نن د پيرودونکو اکثریت د چل چې د سوداګرو ګټه ځواب دي نه کوي. خو اکثرا د دوی په ساده توګه چې له تاسو سره خبرې رد کړي، ژر تر ژره د شکمنو چې تاسو يې هڅه "vtyuhat" څه بې ګټې. خو په داسې صنایعو منقوله شتمني او د موټرو په توګه، د دې روش کولای شي تر اوسه هم یوه ښه نتیجه ورکړي.

احتکاري میتود

که تاسو د خدمت په سمه کچه نه ستاسو د مشتريانو د وړاندې کوي او نه غواړي چې په هغه سره د مالونو څخه ګوزار مانا، تاسو کولای شي د بل عنصر په لست کې شامل "د خرڅلاو د فورمو ميتودونو." دا "احتکاري" روش دغه تخنیک په نوم دی، او د عمده اصل چې دا فعاليت - دی د مراجعينو له خوا د السوهنې بايد يادونه وشي چې په دې صورت کې، يو قوي فکتور چې به د ملاتړو معلومولو تاسو څه لري او که نه، دی د ارواپوهنې تاسو لري، د خپلو کړنو کولی د دغه ميتود په کار کاوه، او یا د هغې په خلاف .. ، تاسو کولای شی په اسانۍ سره په ټوله خبره له منځه. د خپلو کړنو د اصل څه دی؟

موږ ټول پوهيږو چې کله کله د ځانګړو شرکتونو لپاره موږ (په توګه د خپلو مشتریانو) سوغاتونه. ولې دا کار؟ ایا دوی تمه لري چې موږ په رښتيا سره به د دې سبب شي؟

له يوه پلوه، دا احمقانه ښکاري. له بلې خوا يو شمېر عمل ښيي چې دا طریقه کار کوي. د مراجعينو ته څه ورکول او يا پر خپله د زوکړې د مبارکۍ هغه، د شرکت رواني سړي ته نژدې شي، هغه د هغې په ياد او د هغې ډیر مهربانۍ چلند وکړي. له امله د دغه تخنیک په راتلونکې کې به د پلورنې نوي او د مشتريانو د وفاداري شي.

د مشورې له لارې خرڅلاو

يو بل په زړه پورې لاره، چې د "د پرچون طريقه" په ډله کې هم شامل دي (يعنې په هټیو کې / بازار کارول) - دی مشوری. په یاد ولرئ چې د پلورونکي څو ځلې پيل چې د "تشخیص" ستاسو ستونزه، لکه: "ستاسو زوړ ISP یوه بیه ډېره لوړه جوړ؟ د حل لاره شته - موږ ته لاړ شي او د 3 مياشتو لپاره د وړيا انټرنټ ترلاسه "يا:" ستاسو د موټر ډېر د سون مصرفوي؟ اندېښنه مه کوه! موږ کولای شو تاسو وړاندې یو نوی موټر، چې د ده سره د ډير اقتصادي انجن سمبال! "

ښايي داسې يو حالت نه په خپل ژوند کې نه راپورته شي، خو باور مې، د شرکت اکثرا د مراجعينو ستونزه له خوا هدايت، او د دا دا ښيي چې خپله پرېکړه ژر تر ژره وړاندې کوي.

د ددې خرڅون له لارې د سلا مشورو په څېر ښکاري. له دې امله، د تخنیک، او د هغې د نوم ترلاسه کړ.

شهرت له لارې خرڅلاو

د مراجعینو د شرکتونو سره کار زیاتره د خپل د عمر، د اصلي او يا د راضي پېرودونکو شمېر، چې د محصول دي کتنه هېواد اشاره. تاسو هم ليدلي دي دا، نه دا؟ نو، دا ټول په هدف ترسره. داسې کړنې د حقيقت چې د دغه شرکت د اخستونکو لپاره په سترګو کې يو شهرت جوړه شي. دا باید وي، البته، مثبت. او بیا، د خرڅلاو په پرتله د ټولو میتود له خوا ښودل شوي، د یوه جوړونکي / عالمت / پلورنځي لاسه د خپلو سیاالنو په پرتله زیات. او د شهرت یو د ټولو موضوع. په لیدو چې دا او يا دا چې شرکت شوی دی د 20 څخه زيات کلونو لپاره د فعاليت، د مراجعينو په ناپوهۍ دا ځوان غوره او ښايي لږ تجربه شرکتونو او د تشيخص. او دا د سره د شهرت په مرسته د خرڅلاو اصلي آله.

تجربی - د برياليتوب کلي

په حقیقت کې، که تاسو غواړئ چې د خپلو محصولاتو د خرڅلاو يو ښه لاره پیدا، څو د تخنیکونو په کارولو سره. که تاسو نه شي چې دا په عين وخت کولاي شي، لاړ د په خپل وار د "ازمايښت" دا ډول ته. وروسته د ټولو، حتی د خپل محصول او پیریدونکی تخنیکي تحلیل، او همدارنګه د شرایطو لاندې چې د خرڅلاو دي، نه د يو تضمين نتيجه ورکړي. هر عملي خرڅلاو ارزونې ميتودونو تل په پرتله هر نظري فعالیت، چې نه شي کولای د ټولو اړخونو په پام کې ونیسي ډېر دقيق او د اټکل وړ دي. له همدې امله موږ په هر تجربې چې کولای شي دریښتینو پایلې ښائي ته اړتيا لري.

د پرتله

البته، وروسته د خرڅلاو ولګوي چې تاسو په مختلفو طریقو او میتودونو په کارولو سره، تاسو به و وينئ چې ښه کار کوي. او مخکې چې، دا تحليلي د معلوماتو د ترلاسه کولو او له يو بل سره يې پرتله لومړی ضروري ده. د یوازینۍ لاره چې پوه زیات دقیق ډول د چلند څه ډول مرسته کوي چې توليداتو ښه وپلوري.

د تحلیل شرايطو او پایلې

په کارولو سره د مختلفو ميتودونو د خرڅلاو تحليل (په توګه د "ژوند"، او د کتاب احصایوي مالومات د کتلو - دا ټول د ستاسې د سوداګرۍ د ځانګړتياوو په اړه لري)، تاسو بايد د خپل مطلق له پلوه د عمومي پايلو تحليل نه یوازې. ته پاملرنه هم د شرایطو کې چې د دوی لاس ته ورکړي دا ضروري ده. وروسته د ټولو، تاسو به موافق، د بازار د شرایطو په تړاو په یوه ځانګړی راغلی چې د يو مشخص توليد د اوسنيو د ارزونې، به تاسو ته د دې فرصت وايي، کټ مټ هغه څه د تخنيکونو ډول ښه پايلې ورکړه ورکړي. او، البته، په کارولو او د وقايوي دا، چې تاسو به تر ټولو اغيزمنه لاره د پلورنې لپاره ترلاسه کړي.

مرسته د تعريف: د سيالي تحلیل

که تاسو د زده دا، چې څه طریقه باید د خرڅلاو لپاره وکارول شي او دا چې څرنګه پریکړه، دا ممکنه ده چې داسې يوه حالت کې چې د سوداګرئ د څښتن نه پوهېږي چې د ميتود غوره ده چی تر څو دا کشف کړي. وروسته د ټولو، د توکو د خورا ځانګړو کټګوریو چې نه شي کولای دومره ساده تحلیل وي.

په دې حالت کې، د تر ټولو ښه مشوره دا ده چې د سيالۍ څخه کنايه ده. تحلیل څنګه ستاسو د ملګري په همدې راغلی د محصول ورته ډول سره په کار بوخت دي، او تاسو به پوه شي چې ته پيل کړي. موږ په ځانګړي ډول سپارښتنه چې د تر ټولو بریالۍ سیالانو، څرنګه چې په خپل صنعت د مشرانو ځای ته پاملرنه وکړي.

خپل ځان د خرڅلاو روزنه

د مشورې بل مهم ټوټه، چې په څرګنده به amiss نه وي که موږ په اړه د بازار خبرې کوي - دا يو ثابت د زده کړې. باور وکړه، آن د ټولو د سیالۍ د سوداګرۍ د سکتور چې تاسو کولای شي تصور، چې دوی نه پوهیږي لپاره ډاډمن هغه څه کار کوي چې د مشرانو. او دا مهمه نه ده چې څنګه د نظري مواد تاسو څومره بيا ولولي، تاسو اوس هم له هغوی څخه د اوږد عمل پایله څخه زيات نه زده کړي. له همدې امله تل د خرڅلاو تدریس. په ترکیب کې نظري او عملي - او د یوازینۍ لاره تاسو به وکولای شي چې د پام وړ پايلې تر لاسه شي!